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Der Inhalt dieser Website wird kostenlos und ausschließlich zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. BGRP Holdings bemüht sich sicherzustellen, dass die auf der Website präsentierten Informationen wahr und genau sind. Alle auf dieser Website gezeigten Zeichnungen, beschreibenden Angaben, Maße, Abbildungen, Preislisten oder Werbeanzeigen dienen jedoch lediglich dazu, eine allgemeine Vorstellung der beschriebenen Waren zu vermitteln und sind nicht Bestandteil des Vertrages. Aufgrund der Beschaffenheit flexibler, mit Bohnen gefüllter Produkte sind alle Maße/Dimensionen lediglich als Richtwerte und annähernd zu verstehen.
Im Rahmen seiner kontinuierlichen Verbesserungsprozesse behält sich BGRP Holdings das Recht vor, Spezifikationen, Farben und Stoffe ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Folglich können die verfügbaren Produkte farblich geringfügig von denen auf der aktuellen Website abweichen. BGRP Holdings behält sich das Recht vor, Preis- und Verfügbarkeitsinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
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Wichtige Lieferinformationen
Wir bemühen uns, vorrätige Artikel innerhalb des ersten Werktages nach Auftragserteilung zu versenden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder diese ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns schnellstmöglich während der Geschäftszeiten unter unserer Kundendienstnummer 0800 988 1286 anrufen – wir können E-Mails für diese Art von Anfragen aufgrund unserer sehr schnellen Versandzeiten nicht als Kontaktmethode akzeptieren. Wir sind an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Spedition gebunden und können Bestellungen oder Adressen nicht mehr ändern, sobald die Artikel unser Lager verlassen haben.
Ihr Artikel wird Ihnen von einem Kurier zugestellt, der eine Unterschrift als Liefernachweis benötigt. Bevor das Paket unterschrieben wird, überprüfen Sie es sorgfältig auf Anzeichen von Transportschäden (oder weisen Sie jede Person an, die Sie zur Unterschrift bevollmächtigen, dasselbe zu tun). Wir raten Kunden, Pakete sorgfältig auf Transportschäden zu überprüfen. Wenn Sie unsicher sind oder Ihr Produkt Transportschäden aufweist, unterschreiben Sie den Artikel und schreiben Sie deutlich „beschädigtes Produkt“. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt unter 0800 988 1286 und wir werden umgehend sicherstellen, dass Sie ein einwandfreies Produkt erhalten, ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Karton versandt wird, können Ihre Pakete in separaten Sendungen zu unterschiedlichen Lieferterminen eintreffen.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Großaufträgen (ca. 10+ Einheiten) einen Lieferzuschlag zu erheben. Großaufträge können einen speziellen Lieferservice erfordern, der außerhalb unserer normalen Lieferoptionen liegt. Unsere Spediteure haben nur begrenzten Platz für Großlieferungen an eine Adresse, daher müssen größere Bestellungen möglicherweise separat kalkuliert werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Angelegenheiten außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Wir sind nicht verantwortlich, wenn wir die Dienste aufgrund von etwas, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt (wie Krieg, Terrorakte, extreme Wetterbedingungen, Erdbeben, Feuer, Überschwemmungen, Verkehrsstau, mechanische Ausfälle (einschließlich Maschinen, Ausrüstung und Fahrzeuge), Blockierung öffentlicher oder privater Straßen oder Arbeitskampfmaßnahmen und deren Folgen), nicht erbringen können, wenn dies uns daran hindert, unseren üblichen Service zu erbringen. Wir werden versuchen, Sie unverzüglich über solche Ereignisse zu informieren.
Stornierung & Rückgabe
Gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie das Unternehmen per E-Mail informieren.
Ab Erhalt haben Sie 14 Tage Zeit, uns per E-Mail mitzuteilen, dass Sie Ihr Produkt in neuem und unbenutztem Zustand an uns zurücksenden möchten. Wir bieten einen kostenlosen DPD-Abholservice an. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine geeignete Abholung an einem Werktag zu vereinbaren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware angemessen pflegen, damit sie uns im gleichen Zustand erreichen, in dem sie geliefert wurde. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, um notwendige Kosten für die Reparatur oder Reinigung von zurückgesandten Waren, die sich nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden, geltend zu machen. Wir werden angemessene Abzüge vornehmen, die uns zustehen, von jeder fälligen Rückerstattung für offensichtlich beschädigte oder verschmutzte Waren.
Es wird Ihnen empfohlen, die Originalverpackung und den Kassenbon im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung aufzubewahren. Alle Rückerstattungen oder Rücksendungen, die für Aktionsartikel vorgenommen werden, erfolgen zum Preis des reduzierten Produkts.
Nutzung von Rabattcodes & Aktionen
Rabattcodes und Aktionen, die von icon® bereitgestellt werden, können nur einzeln für eine einzige Transaktion verwendet und nicht mit anderen Rabattcodes oder Aktionen kombiniert werden. Jeder Rabattcode ist nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt und kann nicht mehrfach innerhalb derselben Bestellung verwendet werden.
Internet-Missbrauch
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Garantie
BGRP Holdings gewährleistet (vorbehaltlich der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), dass das Design, der Stoff und die Herstellung des Bezugs der Waren (wobei Füllungen der Waren ausdrücklich ausgeschlossen sind) bei Lieferung und für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Lieferdatum eine zufriedenstellende Qualität im Sinne des Sale of Goods Act 1979 für häusliche Zwecke aufweisen. Für gewerbliche Kunden ist diese Garantie auf 6 Monate begrenzt.
Marketingbedingungen
BGRP Holdings behält sich das Recht vor, Aktionen oder Rabatte jederzeit zurückzuziehen. Bestimmte Produkte und Paketbündel können ohne weitere Ankündigung von Aktionen ausgeschlossen werden. Produkte können jeweils nur an einer Aktion teilnehmen. Gratisgeschenke sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar, und pro Haushalt ist nur ein Gratisgeschenk erhältlich. Wenn ein Aktionscode verfügbar ist und Sie ihn nicht im Kassenbereich eingeben, können wir ihn später nicht mehr anwenden (Sie können ihn jedoch möglicherweise für eine spätere Bestellung verwenden). Basket-Builder-Aktionen gelten nur für gekaufte Produkte und beinhalten keine Lieferkosten. Aktionscodes sind auf eine Verwendung pro Kunde beschränkt. Gutscheincodes gelten nur für Produkte, die nicht in anderen Aktionen enthalten sind. Aktionen auf iconbeanbags.co.uk sind ausschließlich für unsere Website-Kunden bestimmt. Black Friday-Preise sind nur während des aktiven Black Friday-Aktionszeitraums garantiert.
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Gelegentlich kann icon® Wettbewerbe auf seiner Website (iconbeanbags.co.uk) veranstalten.
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- Die Gewinner werden innerhalb von 7 Tagen nach Wettbewerbsende benachrichtigt
- Wenn mehr als ein Teilnehmer dieselbe richtige Antwort vorgeschlagen hat, entscheidet eine Lotterie über den Gewinner.
- Die Entscheidung des Herausgebers über den Gewinner ist endgültig
- Teilnehmer dürfen das Einsendematerial nicht von einer anderen Quelle kopieren oder plagiieren
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