*Lieferung am nächsten Werktag auf das britische Festland (Bestellung vor 13 Uhr Mo-Do). Dies gilt nur für Standard-Postleitzahlen auf dem britischen Festland. Diese Option ist nicht verfügbar für die Highlands & Islands, Nordirland, Isle of Man, Kanalinseln oder Irland.

Bitte beachten Sie: Während der Hauptverkehrszeiten, einschließlich Black Friday, Weihnachten und großer Werbeaktionen, kann unser Lieferdienst am nächsten Tag Verzögerungen erfahren.

• Kuriere können ihre Kapazitätsgrenze erreichen, was sich auf die Abhol- und Lieferzeiten auswirken kann.

• Wir werden Bestellungen weiterhin so schnell wie möglich versenden, und die meisten Lieferungen werden trotzdem pünktlich ankommen.

• Sollte Ihre Bestellung verspätet sein, kommt sie in der Regel am nächsten Werktag an.

Wir werden Sie per E-Mail mit Tracking-Informationen auf dem Laufenden halten, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Für Lieferungen in Postleitzahlgebiete in den Highlands & Islands wird aufgrund der Sperrigkeit unserer Artikel ein Kurierzuschlag erhoben. Die Versandkosten werden nach Volumen berechnet. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.

Für Lieferungen nach Nordirland und auf die Isle of Man wird aufgrund der Sperrigkeit unserer Artikel und zusätzlicher Versandkosten ein Kurierzuschlag erhoben.

Die Versandkosten werden nach Volumen berechnet und können je nach Anzahl der bestellten Produkte variieren. Die Mehrwertsteuer wird nicht berechnet, aber eine Verwaltungsgebühr von 20 % ist im Preis für Bestellungen auf die Kanalinseln enthalten.

Große Bestellungen (ca. +10 Einheiten) erfordern möglicherweise einen speziellen Lieferservice. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenerfahrungsteam für ein Angebot.

Die Lieferzeiten variieren je nach dem von Ihnen gewählten Service (siehe oben).

Bitte stellen Sie sicher, dass bei der Registrierung eine Handynummer angegeben wird; dies erleichtert die Kommunikation bezüglich Ihrer Lieferung. Bestimmte Kurierdienste senden Ihnen eine Textnachricht mit einer geschätzten Lieferzeit. Sie können damit rechnen, dass Lieferungen jederzeit zwischen 7 Uhr morgens und 19 Uhr abends ankommen.

Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung gemacht haben oder diese ändern oder stornieren wollen, rufen Sie bitte so schnell wie möglich während der Geschäftszeiten unser Kundenserviceteam unter 0800 988 1286 an. Wir können E-Mails für solche Anfragen aufgrund der sehr kurzen Versandzeiten, mit denen wir arbeiten, nicht als Kontaktmethode akzeptieren.

Aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Lieferkuriers können wir Bestellungen oder Adressen nicht mehr ändern, sobald diese versandt wurden.

Unser Lieferservice ist ein Kurierdienst, für den bei Empfang unterschrieben werden muss und der nachverfolgbar ist. Dies ist die sicherste Art der Zustellung von Artikeln.

Sie haben die Möglichkeit, dem Zusteller während des Bestellvorgangs besondere Anweisungen zu hinterlassen (z. B. an einem sicheren Ort / bei einem Nachbarn abgeben). Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Lieferanweisungen auf Ihr eigenes Risiko erfolgen.

Kuriere unternehmen zwei fehlgeschlagene Zustellversuche, bevor die Sendung an uns zurückgeschickt wird. Zustellbenachrichtigungen werden vom Kurierdienst bereitgestellt; sollte der geplante Zeitpunkt unpassend sein, kann die Zustellung über die Kurierverfolgung, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, neu terminiert werden.

Wir bitten unsere Kunden, Pakete sorgfältig auf Transportschäden zu prüfen. Wenn Sie unsicher sind oder wenn Ihr Produkt Transportschäden aufweist, unterschreiben Sie den Empfang und schreiben Sie deutlich „Beschädigtes Produkt“ auf den Lieferschein. Senden Sie in diesem Fall bitte eine E-Mail ansales@beanbagbazaar.co.ukund unser Kundenservice-Team wird Ihnen weiterhelfen.

Ja, alle unsere Sitzsäcke werden mit einer komfortablen Füllung geliefert. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel teilweise gefüllt in mehreren Kartons ankommen. Befolgen Sie die einfachen Montageanleitungen, die Ihrer Bestellung beiliegen, um Ihren Sitzsack einfach zu befüllen.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Karton versandt wird, Ihre Pakete in separaten Sendungen zu unterschiedlichen Lieferzeiten ankommen können.